【訂單與出貨】
如何查詢訂單： 登入會員後點選右上方會員資訊中【訂單】，即可查詢所有訂單的處理狀態與到貨時間。
出貨時間與規範：
現貨商品： 將依照訂單順序出貨，會於下單後 2-3 個工作天（不含假日）內出貨。如遇過年、重大國定假日、特殊連假等物流繁盛期，可能會有所延遲，屆時將依照物流公司的安排為主。
預購商品（購買前請務必詳閱）： 各商品等待天數不同，請一律以「商品詳情頁」中所標示的預計到貨時間為準。預購為專屬客訂商品，訂單成立後，除商品斷貨等非人為因素外，恕不接受因等待時間等個人因素中途取消訂單。
現貨與預購混單出貨： 若您的同一筆訂單中同時包含「現貨」與「預購」商品，系統將等待預購商品全數到貨後一併寄出。若您希望先收到現貨商品，強烈建議您將現貨與預購商品「分開下單」。
訂單規則：
您需註冊官網帳號才能購物。本站提供多種註冊方式，不僅可儲存收件人資訊讓結帳更順暢，還可查看歷史訂單。
每一筆訂單皆採系統自動處理，分開作業，恕無法合併運費、組合優惠或拆單寄送。
逾期訂單恕無法復原，請重新訂購，並依官網當下顯示之庫存及活動優惠為準。
如訂單需重新付款，請點選該訂單進入後即可重新付款。下單後無法更改付款方式，請確認後再點選結帳。
商品加入購物車時，完成結帳前系統無保留商品與贈品庫存功能，商品與滿額贈禮皆依「完成結帳順序」出貨。贈品數量有限送完為止，訂單成立後若明細未包含贈品，即為送完。
優惠與會員權益：
所有優惠折扣碼、會員折扣碼皆僅限使用一次，使用後無法做更改或退還。訂單經成立後（無論後續是否付款），系統自動視為「已啟用」，使用後絕對無法復原。
註冊新會員隔日即可享有入會禮「滿 2000 折 200 元」優惠。務必填寫生日日期，於升等至高階會員時，生日當月 1 日可領取專屬生日優惠。
【物流與運費】
國內配送：
台灣本島 NT$120 / 離島 NT$370。
單筆消費滿 NT$8,000 享免運費。
運費不可使用購物金抵扣。
高階會員享國內購物全年免運費福利。
出貨後約 2–3 個工作天送達（依物流作業為主）。若遇缺貨、斷貨或不可預測之因素導致無法如期出貨，專人將主動聯繫通知。
海外配送：
海外運費依地區計算。關稅及進口稅由收件人負擔。
【付款方式與發票】
付款方式： 本網站提供信用卡（VISA / MasterCard / JCB）以及 ATM 轉帳（請於 72 小時內完成付款）。
電子發票： 所有訂單皆開立電子發票，可於結帳時選擇捐贈發票或存入手機載具。
