Q．如何查看及確認繳款？

A．登入會員後，您可以至「會員中心」之「我的訂單」中列表上看到訂單狀態，如需回填付款通知書，請於「匯款通知」頁面內點選填寫付款通知書，即可回填匯款資料。

Q．如何查看貨品寄件狀況？

A．登入會員後，您可以至「會員中心」之「我的訂單」中，點選訂單編號進入看到出貨日期並可看到包裹寄件號碼。(APT.3R合作的宅配公司為新竹物流，寄件查詢網址為https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx)

Q．如何查看歷史消費紀錄？

A．登入會員後，您可以至「會員中心」之「我的訂單」中，看到過去曾經訂購的每筆訂單記錄列表，還可點選「訂單明細」參看先前的購物資訊。

Q．如何管理電子優惠券/優惠碼？

A．登入會員後，您可以至「會員中心」之「優惠券/優惠碼」頁面中，查看到目前個人所擁有的電子優惠券/優惠碼，及使用狀況。
在您收到優惠券/優惠碼通知信時，系統已將電子優惠券/優惠碼發送至個人帳戶內。日後進行消費時，即可使用，享有更多購物優惠。

電子優惠劵屬性

可共用及不可共用：

•  可共用：代表電子優惠劵為可以與其他的電子優惠劵一同使用，可以選擇一張以上可共用之電子優惠劵使用。

•  不可共用：代表電子優惠劵為不可與其他不可共用之電子優惠劵一起使用，一次購物中只能使用一張不可共用之電子優惠劵。

單次性及多次性：

•  單次性：使用期間內，此優惠劵只能使用一次。

•  多次性：使用期間內，此優惠劵可以多次使用。